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询问

お問い合わせは、WILLTEX公式サイトのお問い合わせ、もしくは公式LINEよりご連絡ください。

  • どんな食品を温めることができますか？
    ・コンビニのホットスナックや、温かいペットボトルのお茶といった、温かいものを温かくすることができます。 ・コンビニのおにぎりやパンなど常温の食べ物を、食べごろの適温に温めることができます。 ・レトルト食品、缶詰、ベビーフードを温めることができます。 ・コンビニの枝豆
  • どんな料理を作ることができますか？
    食材などの調理できます。 WILLTEX公式TwitterやInstagramでレシピは公開中です。ぜひフォローしてください。 公式Twitterはこちら 公式Instagramはこちら
  • 汚れた場合はどうしますか？
    水拭きか、中性洗剤で含ませた布で拭き取ってください。
  • バッグの中に飲み物をこぼした場合どうしたらいいですか？
    しっかりと拭き取って乾かしてください。洗濯機はご利用いただけません。
  • バッグとして使えますか？
    バッグとしてのご利用の際には、バッテリーを外してご利用ください。
  • 温まりにくいなと感じたときなど、故障かなと思う場合どうしたらいいですか？
    取扱い説明書を確認の上、正しくバッテリーが装着されているかご確認下さい。それでも温まらない場合にはバッテリーに付属する取り扱い説明書にあるお客様相談窓口までご連絡ください。
  • バッテリーは何回使えますか？
    500回程度となります。
  • 利用の際の注意事項を教えてください
    ・２時間以上の連続加熱のご利用は、おやめください。 ・発熱中はバッグの中が非常に高温になりますので手を入れる際は十分ご注意下さい。 ・本製品で加熱したものは非常に高温になりますので、取り出す際はやけどに十分ご注意ください。特に缶詰やレトルトパックなどの熱伝導性の高いものは高温になりやすいのでご注意下さい。 ・使用中は本製品から離れないでください。 ・お子様のご使用はお控え下さい。 ・汚れた場合には固く絞った布でふき取って下さい。 ・汚れがひどい場合には中性洗剤を含ませた布でふき取って下さい。
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