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문의

문의는, WILLTEX 공식 사이트의 문의, 혹은 공식 LINE에서 연락해 주세요.

  • 어떤 음식을 따뜻하게 할 수 있습니까?
    ・편의점의 핫스낵이나, 따뜻한 페트병의 차 등, 따뜻한 것을 따뜻하게 할 수 있습니다. ・편의점의 주먹밥이나 빵 등 상온의 음식을, 먹을 때의 적온에 따뜻하게 할 수 있습니다. ・레토르트 식품, 통조림, 베이비 푸드를 따뜻하게 할 수 있습니다. ・편의점의 완두콩
  • 어떤 요리를 만들 수 있습니까?
    재료 등의 요리를 할 수 있습니다. WILLTEX 공식 Twitter나 Instagram에서 레시피는 공개중입니다. 꼭 따라주세요. 공식 Twitter 는 이쪽 공식 Instagram 은 이쪽
  • 더러운 경우 어떻게 해야 합니까?
    물 닦거나 중성 세제로 포함한 천으로 닦아 주십시오 .
  • 가방에 음료를 흘리면 어떻게 하면 좋을까요?
    단단히 닦아 말린다. 세탁기는 사용할 수 없습니다.
  • 가방으로 사용할 수 있습니까?
    가방으로 사용할 때는 배터리를 분리하여 사용하십시오.
  • 따뜻하기 어렵다고 느꼈을 때 등 고장일까라고 생각하는 경우 어떻게 하면 좋습니까?
    취급 설명서를 확인한 후, 올바르게 배터리가 장착되어 있는지 확인하십시오. 그래도 따뜻하지 않은 경우에는 배터리에 부속되는 취급 설명서에 있는 고객 상담 창구에 연락해 주십시오.
  • 배터리는 몇 번 사용할 수 있습니까?
    500회 정도가 됩니다.
  • 사용시주의 사항을 알려주십시오.
    ・2시간 이상의 연속 가열의 이용은 삼가해 주십시오. ・발열중은 가방 안이 매우 고온이 되기 때문에 손을 넣을 때는 충분히 주의해 주세요. ・본제품으로 가열한 것은 매우 고온이 되므로, 꺼낼 때는 화상에 충분히 주의해 주십시오. 특히 통조림이나 레토르트 팩 등의 열전도성이 높은 것은 고온이 되기 쉽기 때문에 주의해 주세요. ・사용중은 본 제품으로부터 멀리 하지 말아 주세요. ・아드님의 사용은 삼가해 주세요. ・더러운 경우에는 단단히 짜낸 천으로 닦아 주세요. ・더러움이 심한 경우에는 중성 세제를 포함시킨 천으로 닦아내 주세요.
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